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明星航空里程被盗,哪个环节出了问题?

发布时间:2020-09-11  来源:未知  作者:成都航空职业技术

      近日,#站姐盗用吴磊里程积分#冲上微博热搜榜,引发舆论关注。

      据媒体报道,有网友发帖称,有人擅自将自己的航空公司账号与明星吴磊的身份证号绑定,并盗用其航空里程积分免费兑换机票乘坐。此后,歌手江映蓉、明星李晨也陆续发布微博称自己的里程也被盗。

      从目前曝光的信息来看,此事涉及多家航空公司。相关航空公司表示,已关注到此事,但并未告知究竟是哪个环节出现漏洞。相关艺人已报警。

      里程兑换机制是一些航空公司为鼓励旅客多坐飞机而推出的积分政策,可以用来兑换机票、酒店以及部分日用品。吴磊疑被3人盗用里程约23万,江映蓉疑被盗用26.5万里程,李晨从2018年6月开始被十余人盗刷……如果这些数据属实,按照目前各航空公司的兑换政策来看,盗刷已给涉事明星造成了不小的经济损失。

      实际上,售卖、盗用里程案,近些年来屡有发生。2011年,一男子因在电商平台盗卖他人里程而获刑;同年,成都某机票销售人员代某盗窃他人航空里程积分并出售获利而获刑九个月。从以往的案例来看,采用冒用他人名义办理某航空公司会员卡的方式,秘密窃取他人的航空里程积分、数额较大的,其行为或将构成盗窃罪;如果还涉及盗取个人信息,也有可能构成侵犯公民个人信息罪。

      目前,江映蓉等明星明确表示已报警,相信等待这些人的,将是法律的严厉制裁。

      值得注意的是,此次事件因涉及明星而自带热度,被曝光也缘起于明星私生饭之间的恩怨,这些也让此事更具戏剧性。但其中折射出的个人信息保护、民航业系统管理漏洞等一系列乱象,显然要置于公共利益的框架下一并审视。

      以吴磊举例,报道提到,涉事“站姐”将他的证件与自己的手机号绑定,此后她不仅能随意登录账户查看吴磊行程,还能擅自使用他的里程、随意增添受让人。

      如果这些属实,那从根源上来看,“里程被盗忧虑”其实还是“个人信息泄露”的附加伤害——只有成功获得对方的个人信息,接下来的一系列操作才能成为可能。

      太阳底下无新事,事实上,随着粉丝经济的兴起,“贩卖明星个人信息黑产”早已被媒体多次起底。以2019年新京报的报道为例,明星的身份证、手机号、户籍、护照、航班乃至酒店信息、通告、音乐游戏账号等等都被明码标价在不少平台出售。

      在此语境下,站姐作为吴磊曾经的私生粉,有他的证件信息,再正常不过——这种初级技能对许多疯狂粉丝而言,恐怕都不值一提。

      至于这位粉丝是何时、何地、如何被“开了脑洞”,“加了buff”,从“烧钱追星”演变为“薅明星羊毛”,那显然就值得进一步调查。

      在此次事件中,作为平台方,涉事航空公司的责任也不容回避。里程积分作为一种虚拟财产,涉及广大旅客的切身利益,按理来说,用会员里程积分兑换机票,尤其是兑换他人的机票,航空公司应该承担监管责任,建立严格的审核机制。

      但是,从现实中“多人多年盗刷多名明星里程”的案例来看,有关航空公司还是需要尽快修补技术漏洞,在配合警方进一步调查的基础上,进一步收紧会员里程积分兑换审核机制,完善防盗刷模块。鉴于此事造成的负面影响,从技术和管理层面堵上里程盗刷的漏洞,重塑公信力,对一些航空公司而言,变得刻不容缓。

      而要从根源上铲除这种乱象,在依法追究个人和平台法律责任之外,更需要从社会治理的角度全链条介入、多平台联动,给包括明星在内的民众个人信息打造一块坚实的盾牌,抓住盗刷里程、薅羊毛的黑手,才能彻底消除人们的“里程盗刷”忧虑。

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